Politique de Confidentialité

Découvrez comment drenquastudio protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez drenquastudio, nous collectons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de stratégies d'investissement diversifiées. Les données que nous recueillons comprennent vos informations d'identification, vos coordonnées, vos informations financières et vos préférences d'investissement.

Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, numéro d'assurance sociale
Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique
Données financières : revenus, patrimoine, objectifs d'investissement, tolérance au risque
Préférences : choix de communication, types d'investissement préférés
Données techniques : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre plateforme

Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de la création de votre profil d'investisseur et de l'utilisation continue de nos services. Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services financiers et au respect de nos obligations réglementaires.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs essentiels à la prestation de nos services financiers. Chaque utilisation est fondée sur une base légale appropriée et respecte les principes de minimisation des données.

Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience d'investissement et de vous proposer des stratégies adaptées à votre profil financier unique.

Création et gestion de votre compte personnel d'investissement
Évaluation de votre profil de risque et recommandations personnalisées
Exécution des transactions et suivi de vos investissements
Communication de rapports de performance et d'analyses de marché
Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
Respect des obligations réglementaires et de conformité

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement encadrée par cette politique et par les réglementations applicables au secteur financier canadien.

3. Partage et Divulgation

Le partage de vos données personnelles est limité aux situations spécifiques où cela est nécessaire pour la prestation de nos services ou requis par la loi. Nous maintenons des accords de confidentialité stricts avec tous nos partenaires.

Prestataires de services financiers : courtiers, gestionnaires d'actifs, institutions bancaires
Fournisseurs de services techniques : hébergement sécurisé, maintenance des systèmes
Organismes de réglementation : conformité aux exigences légales et réglementaires
Conseillers juridiques et auditeurs : dans le cadre de notre gouvernance
Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou d'enquête officielle

Chaque partenaire avec qui nous partageons vos données est soumis à des obligations de confidentialité équivalentes aux nôtres. Nous vérifions régulièrement le respect de ces engagements et maintenons un registre détaillé de tous les partages de données.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.

Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications et transactions
Authentification à deux facteurs pour l'accès à votre compte
Serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24 et 7j/7
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Formation continue de notre personnel sur la protection des données
Procédures de réponse aux incidents de sécurité

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact de l'incident.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de réponse rapides.

Vous gardez le contrôle total sur vos données personnelles et pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à l'adresse info@drenquastudio.sbs ou par courrier postal. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires.

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle
Données de transactions : conservées pendant 7 ans après la clôture du compte
Données de conformité : conservées selon les exigences réglementaires (jusqu'à 10 ans)
Données marketing : conservées jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans d'inactivité
Données techniques : conservées pendant 12 mois maximum

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps. Les processus de suppression sont documentés et vérifiés régulièrement.

7. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités de gestion d'investissements diversifiés, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Canada. Nous garantissons un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.

Transferts vers les États-Unis : partenaires certifiés avec garanties de protection appropriées
Transferts vers l'Union européenne : conformité au Règlement général sur la protection des données
Autres transferts : uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
Garanties contractuelles : clauses de protection des données dans tous nos contrats internationaux

Avant tout transfert international, nous évaluons soigneusement le niveau de protection offert par le pays de destination et mettons en place des mesures compensatoires si nécessaire. Vous pouvez demander des informations détaillées sur les transferts concernant vos données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, authentification)
Cookies de performance : analyse du trafic et optimisation de l'expérience utilisateur
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation de nos services

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre plateforme.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Notification par courriel : envoi d'un avis 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications importantes
Publication sur le site : mise à jour de la date de dernière révision
Droit de retrait : possibilité de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions
Historique des versions : conservation des versions précédentes pour référence

En continuant à utiliser nos services après la mise en œuvre des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 2275 Wellesley Ave, Windsor, ON N8W 2G1, Canada

Téléphone : +1 450 777 7932

Courriel : info@drenquastudio.sbs

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les plus brefs délais et vous accompagnera dans l'exercice de vos droits.